Доставка и оплата

Условия, порядок и сроки доставки

Интернет-магазин ООО «ЭТЕРН» - этерн.рф

Доставка осуществляется по городу Твери и по территории Российской Федерации. Заказы передаются к доставке после подтверждения Продавцом и поступления 100% оплаты.

1. Самовывоз

1.1. Самовывоз осуществляется бесплатно.

1.2. Адрес, дата и время получения заказа согласовываются с Покупателем после подтверждения наличия товара.

1.3. Покупатель должен дождаться уведомления о готовности заказа к выдаче.

2. Доставка по городу Твери

2.1. Стоимость доставки в пределах города Твери составляет 500 рублей.

2.2. Адрес, дата и временной интервал доставки указываются при оформлении заказа и подтверждаются Продавцом.

2.3. Конкретный срок доставки сообщается Покупателю до оплаты заказа либо при его подтверждении и зависит от наличия товара, времени оформления заказа и загруженности службы доставки.

2.4. Доставка осуществляется до адреса, указанного Покупателем. Покупатель обязан обеспечить возможность получения товара в согласованное время.

3. Доставка по Российской Федерации

3.1. Доставка в регионы Российской Федерации осуществляется транспортной компанией СДЭК.

3.2. Доставка возможна до пункта выдачи СДЭК либо курьером до адреса - в зависимости от доступности соответствующего способа в населенном пункте Покупателя.

3.3. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам СДЭК с учетом региона, веса, габаритов отправления и выбранного способа получения. Итоговая стоимость сообщается Покупателю до оплаты заказа или отображается при оформлении заказа.

3.4. Срок доставки рассчитывается СДЭК для выбранного направления и сообщается Покупателю до оплаты либо после оформления заказа. Срок перевозки начинает исчисляться с момента фактической передачи отправления в СДЭК.

3.5. После отправки Покупателю может быть направлен номер отправления для отслеживания на сайте или в приложении СДЭК.

3.6. Продавец не отвечает за задержку, возникшую после передачи заказа перевозчику по причинам, зависящим от СДЭК, однако оказывает Покупателю содействие в получении информации об отправлении.

4. Получение и проверка заказа

4.1. При получении заказа Покупателю необходимо проверить целостность упаковки, количество, комплектность и отсутствие видимых повреждений товара.

4.2. При обнаружении повреждения упаковки или товара Покупателю следует зафиксировать повреждение на фото или видео, составить акт с представителем службы доставки и незамедлительно сообщить Продавцу.

4.3. Подписание документов о получении без замечаний подтверждает передачу заказа по количеству мест и отсутствие видимых повреждений, но не ограничивает права Покупателя при обнаружении скрытых недостатков.

4.4. Риск случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента его передачи Покупателю или указанному им получателю.

5. Повторная доставка и неполучение

5.1. Покупатель несет ответственность за правильность указанного адреса, номера телефона и иных сведений, необходимых для доставки.

5.2. Если доставка не состоялась по причинам, зависящим от Покупателя, повторная доставка оплачивается отдельно.

5.3. При неполучении отправления в пункте выдачи СДЭК в течение срока хранения заказ может быть возвращен Продавцу. Расходы на повторное отправление оплачиваются Покупателем.

5.4. При отмене заказа после его передачи в службу доставки возврат денежных средств производится с учетом правил возврата и фактически понесенных расходов в пределах, допускаемых законодательством.

6. Контактные данные Продавца

ООО «ЭТЕРН»

Адрес: 170042, Тверская область, г. Тверь, ул. Чехова, д. 17, помещ. полуподвальное, ком. 9, 10, 11.

Телефоны: +7 (965) 720-20-00.

Электронная почта: etern69@yandex.ru.

Сайт: этерн.рф.